隨著對混亂的了解，以及為了良好的控制以恢復秩序的需要，一個人可以很輕易地觀察到，不擅於控制的工作人員以及主管所帶來的混亂。 有一個簡單卻非常有效的方法，能讓一個人熟悉一些事物並和它們進行溝通，因此可以對它們有較多的掌控。 這方法就稱為「接觸與離開」。

人們不會期望一個人對於他不熟悉的事情會有很好的控制或了解，或精通於這些事。 熟悉的重點是溝通。

一個人和某事無法溝通，是因為他正在離開它，而且無法趨近或是觸碰它的任何部分。

如果一個人無法接觸與離開一樣東西，他將會受到那樣東西的影響。

如果一個人可以去接觸某物並從那裡移開，可以說他有和那樣東西溝通。

要和某事物有溝通，就是要處在一個相對之下，比它更有主導性的位置。

所謂接觸我們是指觸碰或是握著。它被定義為「去獲得、達成以及／或是到達」。

所謂離開我們指的是從某處後退、放手。

「接觸與離開」的程序使一個人與物體、人們、空間、界線和狀況，有所溝通並處在一個更主導的地位。

在這個物質宇宙中，與物體、形式、空間和界線的溝通，最好是透過實際身體上的碰觸來建立。

接觸與離開是一項很有價值的工具，可使用來讓一個人和他的工作環境有良好的溝通，特別是他所使用的工具和精疲。

一個飛行員會對他飛機裡的所有精疲和空間、飛機棚和地球，做「接觸與離開」；一位秘書則對她的打字機、她的椅子、牆壁、空間、她的桌子等等做「接觸與離開」。

在製造產品時，一個人對自己生財器具感覺到得心應手是非常重要， 藉由這個程序可以使一個人大大地提高生產量。

舉例來說，一位受過這種聽析程序訓練的飛行醫官，在他的中隊裡用「接觸與離開」的程序，有整整一年這個中隊沒有任何的意外事故發生，甚至連飛機和飛機間的機翼碰觸都沒有。 這大概是在歷史上唯一，一整年都沒有發生過輕傷事件的中隊。

步驟

「接觸與離開」這個步驟很容易學會。 它可以使用在任何精疲或是區域； 可以使用在個人的工作環境裡、一件新設備、一台機器 及任何東西； 一直做到這個人與他的一般環境，或者是他被指定的特定區域有良好的溝通為止。

1. 帶領這個人到你將會使用「接觸與離開」的地區。 向他解釋你將會做「接觸與離開」，並解釋此程序。

2. 告訴他被使用的指令，並且確定他了解這些。 指令為：

A.「接觸________ 。」 （說出名稱並指出一個精疲、人或是區域）

B.「離開________ 。」 (說出名稱並指出那一個精疲、人或是區域。)

在空白處指出一樣東西或是某東西的一部分(例如：機器正面的大紅色按鈕)、空間或是人的名稱。

3. 給他第一個指令。 舉例說：「接觸那機器正面的大紅色按鈕。」

每一次你給指令時，總是將手指向精疲(或是人、空間等等)， 所以那個人在操作時不會犯任何的錯誤。

4. 當那個人已執行指令後， 告訴他 「謝謝」或是「很好」等等的話以示意他的舉動。

5. 精疲下第二個指令，「離開那機器正面的大紅色按鈕。」 在他完成動作後，示意他的舉動。

6. 持續的交替指令A，B，A，B等等，且包括每一項 執行 命令後的示意。讓那個人接觸精疲或是區域的不同部位。

7. 伸出手接觸及將手從那樣東西、空間或是人離開，一直持續下去，除非這個人得到小幅度的 收穫 或連續執行三次指令而並沒有動作或態度上的改變。 「小幅度的收穫」的意思是一個人稍有進步，像是他對這精疲或是區域感覺好一些或是正在經歷越來越多的快樂。

8. 下一步，選擇另一個精疲、空間或是人，然後下指令直到在那項精疲上得到收穫為止。

不要讓一個人永無止境的碰觸東西的同一個部分，而是要碰觸精疲的不同位置和部分。

跟隨一個正在做動作的人到處走，確定他真正和精疲、空間或是人的位置或部分有實際身體上的接觸。

選擇目標的方法應該是由手邊可利用的小物體到大物體，碰觸每一樣的不同部分以求獲得小幅度收穫的地步，或是給予三次命令而沒有改變。 同時在做這項步驟時，也包括了牆壁、地板及環境的其他部分。

當動作是針對一個空間或是一間房間而不是物體時，讓一個人不斷的走進和走出房間。

9. 持續進行，一直到這個人有一個大幅度的收穫或是一個好的領悟，並且對整個待處理的區域是非常快樂的。 大幅度的收穫應該是一個人有大大的進步，像是對他的工作區域有新的體認或是對工作有把握。 如果已達到了這個點，「接觸與離開」就不用繼續執行下去。

對物體、人們、情形、空間和一個人工作的範圍所作的「接觸與離開」，將會大大的協助他的控制、熟悉度和對它的了解。

接觸與離開是讓一個人在一個環境下伸手碰觸及將手從那樣東西離開。

隨著這人觸及和離開物體、牆壁、地板或是環境中的其他部分……

……他的控制、熟悉度、和對它的瞭解可以大幅度增加。