編號：TR 4

名稱：處理表白

定義：在這個演練中「表白」一詞代表的是某人出乎意料之外地主動說出或是做出什麼有關於自己、自己的想法、反應或者是困難的事。

目的：教導學生不要對他人的表白變得結巴，或者受驚、偏離正題，並且在表白出來的過程中依然維持良好的溝通。

人們常常會說一些讓人相當震驚的事情，使你驚訝萬分。

幾乎每次你和別人的爭執，都來自於你無法處理表白。 如果有個人走過來對你說他剛剛以全校最高分通過了，而你卻說你有多餓，很快就會有人跟你吵起來了。 他覺得他被忽視了。

處理表白只需要告訴對方你已經聽到他所說的話。 可能這會被稱為是一種示意形式，但其實不是，它算是一種反過來的溝通公式。 你剛剛說話的對象現在成為溝通中的起源點，而且正在跟你說話。 因此，現在你必須處裡這個表白，並再次開始扮演起源點的角色，來完成原本的溝通週期。

指令：學生問教練：「魚游嗎？」 或者「鳥飛嗎？」 教練回答問題，但有時會提出出乎對方意料的意見。 學生必須處理表白使教練滿意。

TR 4

位置：學生與教練面對面隔著舒適的距離。

訓練重點：教導學生聽到「表白」並進行以下三件動作。 （1）瞭解它；（2）示意它；（3）使對方回到原本的溝通週期中，然後完成溝通。 如果教練覺得太過唐突、浪費了太多時間，或缺乏瞭解，就要糾正學生使他能處理的更好。

行話：所有的表白都與教練的想法、反應或困難有關，而跟學生無關。 其他的行話就跟前面的演練一樣。 學生要用的行話應該是：（1）釐清並瞭解表白；（2）示意這個表白；（3）重複問題。 除此之外的都算不及格。

必須教導學生避免造成不愉快，並且能夠分辨這是對方有關於他自己的重要問題或是僅僅為了轉移他的注意力。 如果學生做的超過：（1）瞭解；（2）示意；（3）使對方回到原本的溝通週期中，就算不及格。

教練可以像之前的TR 3演練，把私人的評論帶給學生。 學生如果無法分辨這是教練的評論（學生試著去處理這些）或是教練關於他自己的「表白」，就是不及格。

在任何一段演練中，如果學生無法堅持就是不及格，在這裡尤其如此。 教練不應該總是從表白單中讀出，可以創造自己的表白，當他要提出評論時也不一定要一直注視著學生。 「表白」的意思是提出一段與教練目前的情況，或者他想像出來的擔心、感覺、態度等有關的話語或是說辭。 「評論」則表示針對學生或者房間所提出的話語或是言論。 學生必須處理「表白」，而評論則不予理會。 例子：

學生：「鳥飛嗎？」

教練：「是的。」

學生：「謝謝。」

學生：「鳥飛嗎？」

教練：「我昨天去釣魚了。」

學生：「謝謝你告訴我。 鳥飛嗎？」

教練：「對，牠們會飛。」

學生：「很好。」

當學生可以順暢的處理表白，而不會被驚嚇到或者受到干擾，並且可以在表白中保持良好的溝通，就算是通過這個演練。